Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка приносила радость. Если товар вам не подошел, вы можете вернуть или обменять его на следующих условиях:
1. Сроки возврата

• Товар надлежащего качества: вы можете вернуть товар в течение 7 дней после получения (согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей при дистанционной торговле), если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и упаковка.
• Товар ненадлежащего качества: при обнаружении брака претензии принимаются в течение всего гарантийного срока или срока годности.

2. Как оформить возврат

1. Напишите нам на почту [ваш email] или в мессенджер по номеру [ваш номер], указав номер заказа и причину возврата.
2. Приложите фото товара (если есть дефекты).
3. Мы согласуем способ отправки товара обратно на наш склад.

3. Возврат денежных средств

• После получения и проверки товара мы вернем деньги в течение 10 рабочих дней.
• При оплате картой на сайте возврат осуществляется строго на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
• Срок зачисления денег на счет зависит от вашего банка (обычно от 1 до 5 рабочих дней).

4. Расходы на доставку

• Если возврат происходит по причине брака или ошибки в заказе — доставку оплачиваем мы.
• Если вы возвращаете товар надлежащего качества (не подошел цвет, фасон, размер) — стоимость обратной доставки оплачивается покупателем.